Omezení technické podpory

Datum: 1. 6. 2011, Kategorie: Ostatní, Typ: Organizační

Vážení zákazníci,

dovolte nám, abychom Vás s předstihem informovali o omezení poskytované technické podpory ve dnech 8.–10. 6. 2011. V tomto termínu bude probíhat školení všech našich konzultantů a pracovníků technické podpory, abychom Vám mohli garantovat co nejlepší služby jak při návštěvách našich konzultantů v místě zákazníka, tak na technické podpoře IS Munis. Toto školení je organizováno jednou ročně.

Z těchto důvodů bude technická podpora IS Munis k dispozici pouze na e-mailu hotline@munis.cz. Toto omezení však nebude mít jakýkoliv vliv na kvalitu poskytované podpory.

Do zasílaného e-mailu nám popište Váš dotaz a nezapomeňte na sebe uvést telefonický kontakt pro případ, že by bylo nutné dotaz blíže specifikovat. Standardně budou Vaše dotazy zodpovězeny pomocí e-mailu.

Věříme, že se Vás toto omezení nijak nedotkne.

Děkujeme za pochopení.

Váš tým technické podpory IS Munis