Efektivní komunikace s technickou podporou

Datum: 6. 1. 2011, Kategorie: Ostatní, Typ: Organizační

Vážení zákazníci,

pro zlepšení komunikace s technickou podporou vám doporučujeme využít kontaktu pomocí e-mailu hotline@munis.cz. E-mailová komunikace umožní mnohem efektivnější vyřešení vašeho problému.

Do zasílaného e-mailu nám popište Váš dotaz, případně přiložte i snímek obrazovky nebo hlášení programu a nezapomeňte na sebe uvést telefonický kontakt. Standardně budou Vaše dotazy zodpovězeny prostřednictvím e-mailu, pokud pracovník technické podpory usoudí, že Váš dotaz nejde vyřešit e-mailem, bude Vás kontaktovat telefonicky.